ENVÍOS

Los gastos de envío son de 4.95€ en península.

Los gastos de envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 99€.

Cambios y devoluciones

Para realizar cambios o devoluciones tienes un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto.

Solo se aceptarán cambios o devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, sin lavar ni usar.

Procedimiento para cambio o devolución

Para proceder a un cambio o devolución tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del email info@slalomski.es indicándonos tu número de pedido y si se trata de un cambio de talla/artículo o una devolución íntegra del pedido.

  • Si se trata de un cambio por otro artículo/talla, nuestra empresa de transportes te entregará el nuevo producto y te recogerá aquel que no deseas, en el mismo momento. 
  • Si se trata de una devolución, tendrás que enviarnos los artículos a la siguiente dirección: 

SLALOM - JONATAN GUTIERREZ                 
C, dirección Crta. Ponferrada - La Espina C.P. 24110
28002 - León

Tras comprobar el buen estado del artículo se procederá a realizar el reembolso del importe correspondiente. Corriendo los gastos de envío a cuenta del cliente.

Producto defectuoso

En el caso de que el producto adquirido esté estropeado o defectuoso tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través del email de info@slalomski.es, indicándonos cuál es el problema y adjuntándonos las fotos del producto dañado si fuese necesario.

Una vez revisadas las fotografías y los daños, se procederá al cambio inmediato del artículo o devolución del importe total, asumiendo de forma íntegra nosotros los costes del envío.

¡Muchas gracias!

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